노트3 삼성 핸드폰 갤러리

클라우드 백업이 있긴 했는데 그 당시엔 대부분이 안 썼었죠.

배경화면까지 들어가진다는게 무슨말씀인지 잘 모르겠는데, 혹시 예시를 좀 들어주실수 있을까요?

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예)

1. 켜져서 비밀번호 입력하는데, 비번을 까먹음.

2. 잠금해제는 문제 없, 앱만 켜면 지맘대로 꺼짐.

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처럼 증상을 자세히 설명해주십샤.

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