예약하지 않은 호텔 예약이 되었다며 카톡 채널로 매세지가 왔어요

예약하지 않은 호텔 예약이 되었다며 카톡 채널로 매세지가 왔어요

누군가 님의 전화번호를 잘못 넣었을 가능성이 있어 보입니다.실제 예약한 사람의 번호가 1234-5678 인데 1234-9678 로 알려줬을 가능성..(온라인 신청 때 번호를 잘못 키 인 했을 것도 같습니다)​님이 하신 것이 아니라면 무시하셔도 되고,​해당 채널의 전화번호가 있다면 전화를 걸어서(톡으로 하시라는 것은 아님)1) 전화번호로 예약된 것이 있는지2) 예약돼 있다면 이름이 무엇인지​3) 이름이 다르다면 전화번호 잘못되었다고 통보하고 끝 (그 사람이 번호를 잘못 알려준 것이니 나는 모른다 등등)4) 이름이 같다면 주소까지 물어보시거나.. 어쨌든 예약 안했으니 취소해 달라고 하시거나​등의 방법으로 처리하실 수도 있겠습니다.